Como comprar en SPS


* Se puede hacer un pedido de tres diferentes formas: Por teléfono, por mail o bien a través de nuestra tienda on-line.

Nuestro sistema de trabajo hace que te podamos suministrar cualquier producto de tus marcas favoritas, en tiempo record.

En nuestros almacenes tenemos un gran números de productos en stock para servir en 24h, pero la premisa de SPS "Tu Tienda de Balonmano" es la de darte la posibilidad de adquirir cualquier producto del gran catálogo existente en cada marca. Puedes pedir desde unas zapatillas del número 49, hasta una camiseta de la talla 4.

Estos productos solicitados que no tenemos en stock, se piden a las marcas correspondientes con un intervalo de tiempo de entrega de 7 a 14 días. No obstante este intervalo puede cambiar a un servicio en menor tiempo, si coincide que tenemos previsto un pedido de productos de la marca que nos has pedido, en SPS, por lo que podemos servirte en apenas una semana en muchos de los casos.

 

Pedidos telefónicos

* Los pedidos por teléfono se hacen llamando al 958 817 190. David y Beatriz serán las personas encargadas de contestarle, ambas especializadas en productos de balonmano a los que les puede transmitir cualquier duda o sugerencia, atendiéndole profesionalmente.

Le solicitaremos los siguientes datos: Nombre y apellidos, dirección de entrega, un mail de contacto si es posible y teléfonos de contacto disponibles. Seguidamente productos en los que está interesado.

Le informaremos de la disponibilidad del producto, si lo tenemos en stock, si hay que pedirlo al proveedor correspondiente y el tiempo aproximado de llegada.

Finalmente nos comunica que modelo de pago se ajusta más a sus necesidades (acceda al enlace del sistema de pago y devoluciones)

SPS después de hacer el pedido, le hacemos ficha en nuestra tienda on-line con todos los datos suministrados, y le haremos el pedido tal y como si usted lo hubiera hecho a través de nuestra tienda. Se le enviará confirmación de nuevo cliente de www.sps-handball.com suministrándole datos de acceso, y se le informará en todo momento de los pasos seguidos en su pedido (Ej. El pedido está preparándose; Está preparado y listo para su distribución; Ha sido recogido por nuestro servicio de entrega Nacex... etc)

Nota: Este último apartado es solo opcional si finalmente nos ha facilitado un correo electrónico (e-mail)

 

Pedidos por e-mail

* Disponible también el pedido por e-mail. Igual que por teléfono, atenderemos su pedido o sugerencia en menos de dos horas (horario comercial). El email disponible para hacer pedidos es la de nuestra persona encargada para ello  info@sps-handball.com

 

Debe de suministrarnos los siguientes datos: Nombre y apellidos, dirección de entrega y teléfonos de contacto disponibles. Seguidamente productos en los que está interesado y  modelo de pago que se ajusta más a sus necesidades (acceda al enlace del sistema de pago y devoluciones)

Le informaremos de la disponibilidad del producto, si lo tenemos en stock, si hay que pedirlo al proveedor correspondiente y el tiempo aproximado de llegada.

SPS después de hacer el pedido, le hace ficha en nuestra tienda on-line con todos los datos suministrados, y le haremos el pedido tal y como si usted lo hubiera hecho a través de nuestra tienda. Se le enviará confirmación de nuevo cliente de www.sps-handball.com suministrándole datos de acceso, y se le informará en todo momento de los pasos seguidos en su pedido (Ej. El pedido está preparándose; Está preparado y listo para su distribución; Ha sido recogido por nuestro servicio de entrega Nacex... etc)

 

Pedidos on-line

* Es muy sencillo, los pasos a seguir para comprar a través de la tienda on-line:

Puedes ver todos los productos sin necesidad de registrarte, pero si estás interesado en algún producto, el primer paso es registrarse.

A continuación rellena la ficha con tus datos. Es importante que no te equivoques en estos datos porque será donde te enviemos el producto cuando efectúes la compra. No se te olvide poner un número de teléfono, esto es importante por si no estás en casa, para que el agente de NACEX se pueda poner en contacto contigo y saber cuando se podrá volver a pasar y entregar el paquete.

Una vez te hayas registrado correctamente, ya puedes navegar por la tienda on-line y elegir el producto que desees.

 

Hagamos a continuación la compra de un producto.

Estamos interesados en comprar una muñequera, por lo que vamos a la zona de accesorios y una vez en accesorios podemos ver como tenemos varias marcas a elegir.

 

Nos decantamos por la marca Hummel y pinchamos sobre ella. Podemos ver a continuación todas las muñequeras de la marca Hummel. Pinchamos sobre una de ellas y podemos ver pinchando en el desplegable  todos los colores disponibles.

 

Es muy posible que algún color no esté en stock, pero no quiere decir que no podamos comprarlo, simplemente tardará más en llegar y habrá que pedirlo a través de mail (info@sps-handball.com).

Si lo tenemos en stock, aparecerá un carrito de la compra y a continuación la frase "Añadir a la cesta de la compra" donde pincharemos para agregar el producto en nuestra cesta.

Si la compra se refiere a una zapatilla, el desplegable es distinto. En este caso podemos ver todas las tallas disponibles y no disponibles de un vistazo. El carrito de la compra viene agregado sólo a los productos que están en stock actualmente, siendo su disponibilidad inmediata (de 24 a 48h lo tienes en casa)

 

Ya tenemos el producto en nuestra cesta de la compra. Ahora podemos seguir navegando e ir añadiendo productos tal y como hemos explicado anteriormente.

En todo momento podemos ver el total del importe que vamos acumulando en nuestra cesta de la compra.

 

Cuando hayas terminado pinchas en el enlace "Comprar".

Seguidamente debes introducir donde quieres que te lo enviemos y la forma de pago. El envío puede hacerse de varias formas, en función de la dirección de entrega. Consulta este enlace para ver las condiciones de los gastos de envío.

Después eliges la forma de pago. Puedes efectuarlo a través de transferencia bancaria, por tarjeta de crédito por medio de Paypal o contra reembolso.

El consejo: Sin duda el sistema mas barato es el de transferencia bancaria.

Debajo del desplegable podrás ver como se hace la forma de pago que has elegido.

Finalmente pincha en cualquiera de los dos botones que pone "Comprar" y automáticamente nos llegará el pedido a nuestra base de datos y se te enviará un mail confirmando dicho pedido.

Nos pondremos inmediatamente a procesar tu pedido y en 24-48h lo tendrás en casa.