Encuesta Enero 2011

SPS "Tu tienda de balonmano" garantiza la mejor atención y servicio posibles, y que mejor prueba que la que pueden transmitir nuestros clientes.

Desde SPS "Tu tienda de balonmano" queremos dar las gracias a las 457 personas que se han molestado en contestar nuestra encuesta, la cual nos ha servido de gran ayuda, para seguir mejorando nuestro sistema de venta y conseguir que comprar en sps-handball.com sea cada vez mas sencillo y placentero.

En resumen estamos muy contentos porque hemos visto que nuestros esfuerzos por satisfacer al cliente en el desarrollo de sus pedidos, está ampliamente conseguido.

Hemos recogido también las opiniones y los consejos que nos habéis comentado, los cuales nos vamos a poner a trabajar en ellos lo mas rapidamente posible.

Los resultados tan esclarecedores que hemos recogido muestran de nuestra solvencia.

Encuesta realizada el 21-01-2011

Clientes que han contestado a la encuesta: 457

El 100% están contentos con el servicio de atención al cliente.

El 91% no ha tenido ningún problema al hacer un pedido en nuestra tienda on-line

El 99% de los problemas que tuvimos se solucionaron adecuadamente

El 85% piensa que es la mejor tienda on-line de balonmano actualmente

El 99% volvería a comprar el sps-handball.com y la recomendaría.

Por supuesto por vuestra colaboración y en agradecimineto, os vamos a enviar unos cupones de descuento que os irán llegando paulatinamente, a todos esos clientes que tuvieron la molestia de contestar a tan importante encuesta para nosotros.

Un saludo de todo el equipo de SPS